L'allarme è scattato intorno alle 14. Due giovani escursionisti avevano a lungo camminato sui sentieri di montagna e alla fine avevano perso l'orientamento, trovandosi bloccati in difficoltà in località Fossato, nel territorio comunale di Cantagallo.
I vigili del fuoco del comando Prato li hanno localizzati attraverso la centrale operativa, quindi hanno inviato sul posto sia le squadre via terra, sia l'elicottero Drago in arrivo dal nucleo di Bologna.
È stato proprio l'elicottero ad effettuare il recupero dei due e al loro trasporto in località Pavana, nel Pistoiese, dove ad attenderli c’era un’ambulanza del 118 che li ha presi in carico. Sul posto per le operazioni di soccorso anche il personale del Soccorso Alpino.