Toscana in zona bianca e Publiacqua, anche nelle province di Pistoia e Prato, torna ad aprire al pubblico i suoi uffici. Accade da lunedì 5 Luglio. Gli sportelli saranno accessibili senza appuntamento, ma gli ingressi saranno contingentati da personale apposito.
Gli uffici Publiacqua sono aperti dal lunedì al venerdì con orario 8,30-16,30 e il sabato al mattino, con orario 8,30-12,30. Il gestore del servizio idrico ricorda comunque all'utenza che i canali di contatto alternativi attraverso cui effettuare pratiche commerciali restano attivi.
In particolare ci sono lo Sportello Digitale Publiacqua, disponibile su prenotazione, accessibile dal sito di Publiacqua dal lunedì al giovedì dalle 8,30 alle 18 e il venerdì dalle 8,30 alle 14, e lo sportello MyPubliacqua sempre raggiungibile dal sito del gestore. Infine, c'è il numero verde 800 238 238 (da numero fisso) e 055 0518080 (dal cellulare) con il seguente orario attivo dal lunedì al venerdì con orario 9-18 e il sabato dalle 9 alle 13.